스마트폰, 키오스크, 그리고 최근 가장 뜨거운 감자인 인공지능(AI) 기술! 

‘이게 정말 나에게 필요한 걸까?’, ‘혹시 너무 어려워서 못 배우면 어쩌지?’ 

하고 망설이셨던 분들 계실 텐데요. 걱정 마세요! 디지털 기술은 더 이상 청년 세대만의 전유물이 아닙니다. AI를 ‘어려운 기술’이 아닌 ‘ 삶을 더 풍요롭게 만드는 편리한 비서’로 활용한다면, 우리 중장년의 삶의 질도 한층 더 업그레이드 될 수 있답니다.

​오늘은 AI 시대를 맞아 삶의 새로운 편리함을 선사하는 디지털 리터러시 활용법을 워크위즈와 함께 쉽고 재미있게 알아볼까 해요.

​1. 디지털 격차, ‘불편’ 대신 ‘편리함’으로 채우기!

​식당이나 병원에서 마주하는 키오스크(무인 주문대) 앞에서 왠지 모르게 당황했던 경험, 한두 번쯤 있으실 겁니다. 또, 스마트폰으로 복잡한 민원 서류를 신청해야 할 때 답답함을 느끼셨을 수도 있고요. 이런 불편함은 사실 ‘디지털 격차’에서 오는 것인데요. 이 격차를 해소하고 ‘디지털 독립’을 이루는 것이야말로, 인생 2막을 더욱 슬기롭고 윤택하게 살아가는 첫걸음이 됩니다.

​★너무 어렵게 생각하지 마세요! 

가까운 주민센터, 복지관, 지자체 일자리센터 등에서 중장년층을 위한 무료 디지털 교육 프로그램을 운영하고 있답니다.
나의 눈높이에 맞춰 차근차근 배우다 보면 어느새 디지털 기기들이 든든한 친구가 되어줄 거예요!

​2.'챗봇'을 활용한 나만의 스마트 비서 만들기!

최근 가장 화제가 되고 있는 챗봇(ChatGPT 등)은 단순히 궁금한 것을 물어보고 답을 얻는 것을 넘어, 우리의 일상에 놀랍도록 실질적인 도움을 줍니다. 마치 나만을 위한 유능한 비서가 생긴 것과 같아요!
 

• 정보 정리 및 요약
복잡한 인터넷 기사나 긴 문서를 보다가 머리가 지끈거린다면? 챗봇에게 "이 글을 핵심만 3줄로 요약해 줘"라고 요청해 보세요. 순식간에 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 
 

• 맞춤형 여행 계획
 "50대 부부가 즐길 만한 2박 3일 국내 조용한 여행지 추천해 줘. 근처 맛집이랑 숙소도 알려줘"라고 입력하면, 숙소부터 이동 경로, 맛집까지 상세한 계획을 즉시 받아볼 수 있답니다.
 

• 문서 작성 및 교정: 새로운 직업을 위한 자기소개서 초안을 작성한 후 "좀 더 따뜻하고 자연스러운 문체로 고쳐줘"라고 요청하여 문맥을 다듬을 수 있어요.
 

• 어려운 용어 해설
뉴스나 경제 기사에서 이해하기 어려운 전문 용어가 나왔을 때, 챗봇에게 물어보면 "쉽고 간단한 비유"를 통해 바로바로 배울 수 있답니다.
 

어떠세요? 생각보다 훨씬 친근하고 유용하게 챗봇을 활용할 수 있겠죠?​

3. 쇼핑 고민을 줄여주는 '큐레이션'의 힘!​

수많은 온라인 쇼핑몰과 넘쳐나는 상품들 앞에서 '과연 나에게 어떤 게 좋을까?' 고민하다 결국 아무거나 구매하자 했다가 반품한 경험, 있으신가요? 이런 디지털 시대의 새로운 피로감을 덜어줄 비장의 무기가 바로 '큐레이션'입니다.
 

• 큐레이션 서비스
 AI가 나의 이전 구매 기록, 검색 패턴 등을 분석해서 ‘당신이 좋아할 만한 상품’을 똑똑하게 추천해 주는 서비스입니다. 덕분에 일일이 찾아보는 수고를 덜고, 내가 만족할 만한 상품을 빠르고 정확하게 찾을 수 있어 쇼핑 시간을 단축하고 만족도를 높일 수 있습니다.
 

• 라이브 커머스
 요즘엔 TV 홈쇼핑처럼 실시간으로 판매자와 소통하며 상품 정보를 얻고 구매하는 '라이브 커머스'도 인기입니다. 궁금한 점을 바로 질문하고 답변을 들을 수 있어, 마치 직접 매장에서 설명을 듣는 것처럼 신뢰하고 구매할 수 있다는 장점이 있어요.
 

새로운 기술은 결코 어렵고 복잡한 '숙제'가 아닙니다. 오히려 우리 인생 2막을 더욱 풍요롭고 편리하게 만들어줄 따뜻한 '선물'과 같아요. 워크위즈와 함께 디지털 기술에 대한 문을 활짝 열고, 더욱 스마트하고 행복한 일상을 만들어 나가시길 바랍니다!