안녕하세요 에이풀 회원님들! 오늘도 반갑습니다 :)

회원님들께서는 혹시 식당 앞 대기줄을 보고 다른 식당으로 발길을 돌린 적 있으신가요?

혹은 그 줄에 합류해 기다림 끝에 원하는 식당에 들어간 경험이 있으신가요?

 

최근 맛집으로 입소문이 나거나 SNS 등에서 핫플레이스로 소개된 식당 앞에는 긴 대기줄이 늘어져 있는 것이 흔한 일이 되었습니다.

짧게는 10분에서 20분, 길게는 한시간이 넘는 시간 동안 입장을 기다리는 일이 낯설지 않은데요!

특히 MZ세대들은 식당은 물론 사진찍기 좋은 카페부터 팝업스토어, 백화점 내 상점까지 다양한 공간에서 긴 대기줄에 합류하고 있습니다.

MZ세대를 위한 '웨이팅 마케팅'이라는 용어가 나올 정도로요! 

  

4060 신중년의 웨이팅앱 이용 경험도를 알아보았습니다. 

그 결과, 웨이팅앱 이용 경험이 있다고 답한 이들은 전체 응답의 62.7%를 차지하며 과반을 넘었습니다.

이때, 웨이팅 앱 경험이 없다고 답한 이들도 37.3%로 일부 조사되었습니다.

    4060에게 이용 경험이 있는 '웨이팅앱' 에 대해 물었습니다! 그 결과, 1위는 52.3%의 응답률을 기록한 '나우웨이팅'이 차지했습니다!

2위를 차지한 '테이블링(33.6%)'과 무려 18.7%의 응답률 차를 보였습니다.

3위는 11.9%의 응답률을 획득한 '코코넛웨이팅'으로 조사되었습니다. 

이 밖에도 '캐치테이블(8.1%)', '테이블로(8.1%)' 등 다양한 서비스가 언급되었습니다.


 

해당 문항이 가장 중요하죠! 4060 웨이팅앱 이용자에게 '이용경험이 있는 앱 중 가장 만족도가 높은 웨이팅앱'에 대해 물었습니다!

48.1%의 큰 응답률을 획득하며 다시한번 '나우웨이팅'이 1위에 올랐습니다.

2위는 '테이블링(27.7%)', 3위는 10.2%의 응답률로 '코코넛웨이팅'이 차지했습니다. 


   

한편, 맛집앱 이용 경험이 있는 4060에게 '웨이팅앱을 이용하면서 만족했던 요소'에 대해 물었습니다.

그 결과, 가장 많은 표를 얻은 답변은 바로 '예상대기 시간/순서를 알 수 있다' 라는 문항으로 56.2%의 응답률을 기록했습니다!

그 뒤를 '비대면으로 줄서서 편리하다(53.2%)', '순번이 됐을 때 알림기능이 편리하다(24.3%)' 등이 이었습니다.

맛집앱에서 제공하는 다수의 서비스 항목들에 대체적으로 높은 응답률을 보이고 계셨습니다 :)



 


4060의 선택을 받은 맛집 웨이팅앱, '나우 웨이팅'을 소개해드리도록 하겠습니다.

나우 웨이팅은 소비자의 편의를 위해 웨이팅을 등록한 고객들에게 카카오톡으로 메세지를 전송해주는 서비스입니다.

타 서비스는 별로로 서비스 어플을 다운받는 것에 비해 나우 웨이팅의 경우에 별도 서비스 설치 없이 이용이 가능합니다!

 
나우 웨이팅은 많은 이들에게 웨이팅에 대한 물리적이고 심리적인 부담을 덜어주고 있는데요!

입장까지 얼마나 더 기다려야하는지, 내 앞 순서로 몇팀이 더 남았는지 등등 이용자가 순번 대기를 하며 궁금했던 점들을

매장 직원 대신 대답해주는 아주 똑똑하고 편리한 서비스 입니다!
 

4060 이용 경험도 1위를 차지한 '나우웨이팅' 이용해보셨나요?

댓글을 통해 자유로운 여러분의 생각을 전해주세요 ! 

에이풀은 4060의 목소리로 완성됩니다.